Política de Devolución

Hola, te dejo información sobre Nuestras Políticas de Devolución:

📌 Reclamos o devoluciones: deben hacerse dentro de las 48 horas desde que recibes tu pedido. No se aceptarán reclamaciones fuera de este plazo.

📿 Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de aros (pendientes) y piercings. Sin excepciones.

🔄 Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio, siempre que el artículo esté en el mismo estado en el que fue entregado. Todos nuestros productos se revisan cuidadosamente antes de ser enviados. No se cambian artículos usados o dañados.

💎 No se realizan devoluciones de piedras rotas, ya que se embalan de forma segura y son revisadas antes del envío. Si se daña durante el transporte, el reclamo debe hacerse directamente a la empresa de mensajería.

❗ Si te arrepientes de la compra, podrás devolver el producto cubriendo el coste del envío. En pedidos pagados por transferencia, el reembolso se hará descontando un 20 % en concepto de gastos administrativos, ya que cada compra conlleva un compromiso por ambas partes.

🚫 No se cancelan compras por no aceptar los plazos de preparación. Recuerda que al confirmar tu pedido, estás aceptando previamente estas condiciones.